Devoluciones

Tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de 10 días corridos desde la recepción, conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, siempre que el producto esté sin uso y en su estado original.

Además del retracto legal, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días corridos desde la entrega, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y con todas las etiquetas.

Los productos impresos en 3D personalizados solo admiten devolución por defecto de fabricación.

1. Escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] con tu número de pedido y el motivo.

2. Te enviamos la etiqueta de devolución sin costo y las instrucciones de empaque.

3. Cuando recibimos y verificamos el producto, procesamos el cambio o el reembolso al medio de pago original dentro de los 5 días hábiles.

Independientemente del plazo de devolución, todo el catálogo está cubierto por garantía contra defectos de fabricación. Si una costura, cierre o pieza falla por defecto, lo reponemos o devolvemos tu dinero.